それぞれの購買行動モデルはマーケティングや広告戦略において消費者の行動を理解し、効果的にアプローチするためのフレームワークを提供します。
以下に、これらのモデルの各ステージについて詳しく説明します。
AIDMAの法則
AIDMAは伝統的なマーケティングコミュニケーションモデルで、消費者の注意から購買行動に至るプロセスを以下の5つのステップで説明します：
- Attention（注意）：広告やプロモーションによって消費者の注意を引く。
- Interest（興味）：興味を持たせるための情報提供。製品の特徴や利点が興味を刺激する。
- Desire（欲望）：消費者に製品に対する欲求を抱かせる。興味が欲望に変わる瞬間。
- Memory（記憶）：製品が消費者の記憶に残るようにするための繰り返し露出や強い印象。
- Action（行動）：最終的に製品を購入するという行動に至る。
AIDMA法則をもっとわかりやすく！ 100円ショップで魔法の杖を買ってみた話
AIDMA法則って聞いたことありますか？ これは、まるで魔法の言葉！ 人の心を操り、商品を買ってもらう魔法の呪文なんです。
100円ショップで魔法の杖を買ってみた話を通して、AIDMA法則をわかりやすく解説していきます。
- Attention（注意）
まず、100円ショップに入ると、たくさんの商品が目に飛び込んできます。その中で、魔法の杖コーナーを見つけました。
キラキラ光る魔法の杖を見つけて、思わず手に取ってみたんです。
- Interest（興味）
魔法の杖の値段を見ると、なんと100円！ こんなに安くて、本当に魔法が使えるのかな？ と興味が湧いてきました。
魔法の説明書きを読むと、色々な魔法が使えると書いてあります。 これは買わずにはいられない！
- Desire（欲望）
魔法の杖を使って、どんなことがしたいか想像し始めました。
友達を驚かせたり、魔法で困っている人を助けたり、もっと楽しい毎日を過ごせるような気がしました。
魔法の杖があれば、きっと夢が叶う！ と強く思うようになりました。
- Memory（記憶）
魔法の杖を買って家に帰ると、早速色々な魔法を試してみました。
説明書を見ながら、魔法の言葉やジェスチャーを練習しました。 魔法がうまく使えなくても、諦めずに何度も練習しました。
- Action（行動）
魔法の杖を使いこなせるようになると、友達や家族に見せびらかしました。
みんな魔法に驚いて、喜んでくれました。 魔法の杖のおかげで、楽しい時間を過ごすことができました。
まとめ
100円ショップで魔法の杖を買った話を通して、AIDMA法則がどのように働いたのか理解できました。
Attention：キラキラ光る魔法の杖を見つけて、注意を引かれた。
Interest：魔法の杖の説明書きを読んで、興味を持った。
Desire：魔法の杖を使って、夢を叶えたいという欲求が生まれた。
Memory：魔法の杖の説明書を見ながら、魔法の言葉を何度も唱えて、記憶に残した。
Action：魔法の杖を買って、実際に使ってみた。
AISASの法則
インターネット上でのアフィリエイトマーケティングにはAISASが特に適しています。その理由は以下の通りです：
- AttentionとInterestで注目を集め、興味を引くことができる。
- Searchの段階が重要で、消費者が自発的に情報を検索する環境がアフィリエイトには存在します。
- Actionでは、リンクをクリックして商品を購入するなど、具体的な行動へと導きます。
- Shareはユーザーが商品や購入体験をSNS等で共有し、他の潜在顧客の注意を引く可能性があるため、製品の信頼性と可視性が高まります。
AISASはデジタルマーケティングの発展により登場したモデルで、オンライン環境での消費者行動を詳細に捉えます：
- Attention（注意）：デジタルコンテンツによって注意を引く。
- Interest（興味）：興味を喚起するための情報提供やインタラクション。
- Search（検索）：製品やサービスに関する追加情報を自ら検索する。
- Action（行動）：オンラインでの購入や店舗への訪問などの具体的な購買行動。
- Share（共有）：体験や意見をオンライン上で共有し、他者に影響を与える。
AISASの法則を、15歳の学生にも理解しやすいように、具体例を交えて説明します。
例として、ある人が新しいスニーカーをオンラインで購入する場面を使ってみましょう。
AISASの法則
Attention（注意）
例：あなたがInstagramを見ているときに、有名なアスリートが履いているカッコいい新しいスニーカーの広告が流れてきました。
この広告が目に入ると、あなたは「おっ、これはいいな」と思って、そのスニーカーに注意を向けます。
Interest（興味）
例：その広告をクリックすると、そのスニーカーがどれだけ快適で、どのようにパフォーマンスを向上させるかの詳細が書かれたページに飛びます。
スニーカーのデザインや色、機能についての情報があなたの興味を引きます。
Search（検索）
例：そのスニーカーについてもっと知りたくなったあなたは、インターネットでそのスニーカーのレビューを検索し始めます。
他の人がどう思っているのか、良い点や悪い点は何かなどの追加情報を探します。
Action（行動）
例：たくさんの良いレビューを読んで、「これは買いだ！」と思ったあなたは、公式のオンラインストアや、近くのショップでそのスニーカーを購入します。
これが具体的な「行動」の段階です。
Share（共有）
例：新しいスニーカーを履いて、とても気に入ったので、あなたはその感想をTwitterやInstagramに投稿します。
友達やフォロワーに「このスニーカー、超おすすめ！」と共有することで、彼らも興味を持つかもしれません。
このように、AISASの法則は、オンラインでの商品の見つけ方や購入プロセスをステップごとに説明しています。
広告がどのように私たちの注意を引き、興味を持たせ、情報を探させ、最終的には購入に至らせるか、そしてそれを友達と共有させるかを理解するのに役立ちます。
AIDCASの法則
AIDCASはAIDMAを拡張し、消費者が製品に対して確信を持つ過程と、購入後の満足を追加しています：
- Attention（注意）
- Interest（興味）
- Desire（欲望）
- Conviction（確信）：製品やサービスへの確信を深める情報や体験を提供。
- Action（行動）
- Satisfaction（満足）：購入後の顧客満足が次の購買行動や推奨行動につながる。
AIDCASの法則を、人気のビデオゲームの購入プロセスを例に取り上げます。
AIDCASの法則
Attention（注意）
例：あなたがYouTubeでゲームのトレーラーを見ているときに、新しいビデオゲーム「ギャラクシーアドベンチャー3」の広告が表示されました。
この鮮やかなグラフィックとエキサイティングなサウンドトラックがあなたの注意を引きます。
Interest（興味）
例：広告に興味を持ったあなたは、そのゲームについての詳細を知りたくなります。
どんなストーリーか、どんなキャラクターがいるのか、どんな特別な機能があるのかなど、ゲームの興味深いポイントを調べ始めます。
Desire（欲望）
例：ゲームの詳細を調べるうちに、ますます「このゲームをプレイしたい！」という強い欲求が湧いてきます。
特に、ゲーム内で解決すべき謎や、友達と協力して挑戦できるマルチプレイヤーモードが魅力的です。
Conviction（確信）
例：オンラインでそのゲームのレビューを読んだり、友達からの推薦を聞いたりして、このゲームが本当に楽しいと確信し始めます。
他のゲームと比較してもこのゲームが優れている理由や、他のプレイヤーが感じた楽しさを知ることで、購入することに対する確信が深まります。
Action（行動）
例：確信を持ったあなたは、オンラインでゲームを購入するか、最寄りのゲームショップに行って購入します。これが具体的な「行動」の段階です。
Satisfaction（満足）
例：ゲームをプレイしてみて、期待通り非常に楽しいことが確認できれば、あなたは購入してよかったと感じるでしょう。
この満足感が次回また新しいゲームを購入するときの参考になり、同じブランドやシリーズのゲームに再び手を出すかもしれません。
このように、AIDCASの法則は、商品やサービスに対する消費者の注意を引き、興味を喚起し、欲望を高めて、
確信を持たせてから購入に至るプロセスを説明するモデルです。
そして、最終的にその製品やサービスに満足することが、リピート購入やブランドロイヤリティを育てる鍵となります。
AISCESの法則
AISCESはより多くの選択肢と情報がある現代の購買環境を反映して、評価と選択のステップを加えたモデルです：
- Attention（注意）
- Interest（興味）
- Search（検索）
- Choice（選択）：提供された情報から最適な製品やサービスを選択。
- Evaluation（評価）：購入の決定を下す前に製品を評価。
- Satisfaction（満足）：購入後の満足度がリピート購入や推薦に影響。
AISCESの法則を、15歳の学生にもわかりやすく説明するために、新しいスマートフォンの購入プロセスを例にします。
AISCESの法則
Attention（注意）
例：あなたがYouTubeでビデオを見ているとき、新しいスマートフォン「X-Phone 12」の広告が流れてきました。
この広告には鮮明な画面とスタイリッシュなデザインが特徴的で、すぐにあなたの注意を引きます。
Interest（興味）
例：広告が気になったあなたは、そのスマートフォンについてもっと知りたくなります。
何が新しく改良されたのか、どんな新機能があるのかなど、製品の魅力的な点をさらに探ります。
Search（検索）
例：もっと詳しい情報を求めて、あなたはインターネットで「X-Phone 12 レビュー」や「X-Phone 12 比較」と検索を始めます。
他のユーザーの評価や専門家のレビューを読み、さまざまな視点からの情報を集めます。
Choice（選択）
例：たくさんのレビューと比較情報を元に、X-Phone 12があなたのニーズに最適だと判断します。
他の競合製品と比べて、カメラの性能やバッテリーの持ちが良いことが決め手になります。
Evaluation（評価）
例：X-Phone 12を購入する前に、価格、保証条件、アクセサリーの可用性などを慎重に評価します。
また、購入するタイミングや販売店も比較し、最もお得なオファーを探します。
Satisfaction（満足）
例：X-Phone 12を購入して使い始めると、期待通りの性能で非常に満足します。
カメラで素晴らしい写真が撮れたり、バッテリーが長持ちすることで、日常生活がより便利になります。
この満足感が友人やオンラインでのポジティブなフィードバックにつながり、他の人もこのスマートフォンに興味を持つかもしれません。
このように、AISCESの法則は、消費者が製品に注意を向け、興味を持ち、情報を検索し、最適な選択を行い、購入前に慎重に評価してから購入し、
最終的にはその製品に対する満足度を確認するまでのプロセスを詳細に描きます。
このモデルは、特に情報が豊富で選択肢が多い市場で消費者の購入行動を理解するのに役立ちます。
PASONAの法則
PASONAは特に日本市場で提唱されたモデルで、消費者が抱える問題解決のプロセスに焦点を当てています：
- Problem（問題認識）：消費者が問題を認識する。
- Alternatives（選択肢探索）：問題解決のための選択肢を探求する。
- Selection（選択）：最適な選択肢を選ぶ。
- Outcome（結果）：選択した解決策の結果を評価する。
- New awareness（新たな認識）：経験から新たな認識を得て、次の行動につながる。
PASONAの法則を15歳の学生にも理解しやすいように説明するため、新しい自転車の購入プロセスを例にします。
PASONAの法則
Problem（問題認識）
例：あなたは最近、学校や友達の家への移動手段として自転車を使うことが増えましたが、古い自転車が小さくなってきたため、
新しい自転車が必要だと感じ始めます。これが「問題認識」の段階です。
Alternatives（選択肢探索）
例：新しい自転車を探し始めるとき、あなたはマウンテンバイク、ロードバイク、クロスバイクなど、様々なタイプの自転車について調べます。
また、友達や家族からの意見を聞いたり、自転車店に行って直接話を聞いたりして、選択肢を探求します。
Selection（選択）
例：色々な自転車を比較した結果、あなたは自分の通学路や週末の活動に最適なクロスバイクを選ぶことに決めます。
このバイクは快適さと速度のバランスが取れていて、あなたのニーズにぴったりです。
Outcome（結果）
例：新しいクロスバイクを購入して使い始めたあなたは、通学時間が短縮され、乗り心地も良くなりました。
また、友達との週末のサイクリングがさらに楽しくなるなど、多くの良い結果が得られます。
New awareness（新たな認識）
例：この新しい自転車によって、自転車の快適性や機能性の重要性を新たに理解し、
将来的にはより高性能なバイクへのアップグレードを考えるようになるかもしれません。
また、この経験から、他の交通手段についても同様に考え、選択する際には同じプロセスを適用することができます。
このように、PASONAの法則は消費者が直面する問題を認識し、適切な解決策を探求し、
最終的にはその選択がどのような結果をもたらすかを考慮に入れることを助けます。
また、その結果をもとに新たな認識を得ることで、将来の意思決定に役立つ知識が増えるというプロセスを説明しています。
このモデルは、特に問題解決を必要とする購入や選択の場面で有効です。
これらのモデルはそれぞれ、異なる視点から消費者の購買行動を解析し、マーケティング戦略の設計に役立てることができます。
適切なモデルの選択は、ターゲット市場の行動特性に基づいて行うことが重要です。
